4月7日,走進(jìn)交通銀行城西支行,老年客戶隨處可感受到體貼入微的服務(wù),專用適老化座椅和移動(dòng)扶手、為行動(dòng)不便的客戶提供安全舒適的休息空間……西寧市城西區(qū)民政局聯(lián)合交通銀行城西支行以“硬設(shè)施+軟服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng),開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)適老化改造,讓老年群體及為老服務(wù)企業(yè)切實(shí)感受到“觸達(dá)無(wú)礙,服務(wù)易得”的金融服務(wù)體驗(yàn)。
便民服務(wù)箱里,老花鏡、放大鏡等一應(yīng)俱全;大廳內(nèi)顯著位置張貼著加大字體和簡(jiǎn)明圖示的填單模板,幫助老人輕松完成表格填寫等。在全力做好養(yǎng)老金融服務(wù)的同時(shí),城西區(qū)民政局不斷加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域綜合監(jiān)管力度,在制定《關(guān)于開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作方案》的同時(shí),對(duì)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域詐騙及非法集資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行仔細(xì)摸排,聯(lián)合相關(guān)部門開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng),讓金融安全知識(shí)深入人心,對(duì)老年群體的堅(jiān)守更有力度。