志愿者幫助老人乘車。徐變銀 攝“電子屏隨時(shí)滾動(dòng)顯示公交車到站信息，真是太方便了。”4月1日，70歲的西寧市民張素芬站在城北區(qū)小橋十字的公交站臺(tái)前，抬頭看著電子屏幕上滾動(dòng)的公交車到站信息。
張女士的舒心出行，是青海省交通運(yùn)輸部門聚焦群眾“急難愁盼”、全力破解老年群體出行難題的生動(dòng)注腳。近年來(lái)，隨著老齡化社會(huì)加速到來(lái)，老年人“乘車難”“換乘煩”“設(shè)施不友好”等問(wèn)題日益凸顯。為此，西寧市將“優(yōu)化公交線路，打造老年無(wú)障礙出行環(huán)境”列為重點(diǎn)民生工程，從線路規(guī)劃、設(shè)施升級(jí)、服務(wù)提質(zhì)、科技賦能等多維度發(fā)力，努力提升老年群體的出行體驗(yàn)。
“以前去趟醫(yī)院要轉(zhuǎn)幾趟車，現(xiàn)在新增的老年專線一趟直達(dá)，省時(shí)又省力。”青海大學(xué)附屬醫(yī)院附近公交站，剛做完體檢的李明遠(yuǎn)老人感慨。西寧公交集團(tuán)有限責(zé)任公司乘客服務(wù)部副部長(zhǎng)馬祥介紹，為了給老年人營(yíng)造良好出行環(huán)境，讓廣大老年人、殘疾人感受到城市公交“服務(wù)有力度，適老有溫度”的出行服務(wù)，2024年以來(lái)，西寧市新開通適老化公交線路5條，無(wú)障礙設(shè)施一應(yīng)俱全，為老年人提供了一個(gè)溫馨、舒適的乘車環(huán)境。
“車廂內(nèi)干凈整潔，司機(jī)師傅服務(wù)態(tài)度特別好，看到我們老年人腿腳不方便，都會(huì)主動(dòng)幫忙攙扶，還提醒我們注意安全。”談起公交服務(wù)的變化，76歲的劉玉華連連稱贊。
西寧公交集團(tuán)結(jié)合低地板一級(jí)踏步車輛更新情況，創(chuàng)建7路、15路、36路、65路、70路5條適老化線路，對(duì)部分車輛作了升級(jí)改造，加裝了無(wú)障礙踏板、輪椅固定裝置、扶手等設(shè)施，并在車廂內(nèi)設(shè)置了愛心專座，確保老年人出行無(wú)憂。
為滿足部分區(qū)域市民早晚高峰通勤、就醫(yī)、購(gòu)物的生活需要，2024年公交集團(tuán)公司持續(xù)優(yōu)化調(diào)整公交線網(wǎng)，完善公交網(wǎng)絡(luò)布局和運(yùn)力配置，新開52（麟河路專線）、54路（城北中醫(yī)院專線）、55路（秀水路專線）、50路（青海理工學(xué)院專線）4條公交線路。
同時(shí)，西寧公交集團(tuán)還優(yōu)化調(diào)整8條公交線路，分別是延伸至城西客運(yùn)站的4路、303路，延伸至城北客運(yùn)站的65路、K4路，延伸至?xí)r代大道的5路，延伸至安寧路的37路、42路，延伸至青海理工學(xué)院的11路。線路的優(yōu)化調(diào)整解決了門源路延伸段、時(shí)代大道、麟河路、安寧路、秀水路以及青海理工學(xué)院周邊的群眾出行需求。
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